+7 (495) 660-50-80 Отдел продаж
- Назад
- Телефоны
- +7 (495) 660-50-80 Отдел продаж
- +7 (495) 660-50-80 Склад
- Заказать звонок
mo-info@indefini.com
г Москва, проезд Сормовский, д 11, стр 2
Офис Пн-Пт с 9:00 до 18:00
Склад Пн-Сб с 8:00 до 17:00

Вопросы и ответы

Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия.

Вопросы о доставке
Общие вопросы

Какие транспортные компании используются для доставки?

Мы сотрудничаем с крупными транспортными компаниями, такими как СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, а также можем предложить другие варианты в зависимости от потребностей клиента. Все транспортные компании, с которыми мы работаем, имеют хорошую репутацию и предлагают различные опции доставки в зависимости от срочности и бюджета.

Какой срок доставки?

Срок доставки зависит от выбранной курьерской службы. Мы работаем с несколькими транспортными компаниями, включая СДЭК, Деловые Линии и другие. Стандартный срок доставки по России составляет от 3 до 7 рабочих дней, в зависимости от региона.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ с нашего склада в городе Москве.

Можно ли использовать ваши промоматериалы в своих коммерческих целях?

Да, вы можете использовать наши промоматериалы для ваших коммерческих нужд, включая рекламу и продвижение продукции. Для этого необходимо согласовать детали использования материалов с нашей маркетинговой командой. Мы готовы предоставить вам изображения, баннеры, а также логотипы и другую информацию, необходимую для продвижения.

Как можно сделать заказ?

Для оформления заказа достаточно зарегистрироваться на нашем сайте, выбрать нужные товары, добавить их в корзину и оформить заказ. Наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения всех деталей и помогут с оформлением сделки.

Представлены ли вы на маркетплейсах?

Да, мы представлены на нескольких маркетплейсах, включая Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет, где можно найти старые коллекции. Однако актуальный ассортимент и новинки представлены только на платформе Lamoda, где вы можете ознакомиться с самыми последними поступлениями.

Есть ли розничные магазины в Москве?

Да, у нас есть 7 розничных магазинов в Москве. Ознакомиться с их расположением и часами работы можно на нашем официальном розничном сайте. Для оптовых клиентов мы также предлагаем выгодные условия покупки через наш интернет-магазин.
Ознакомиться со списком магазинов и их расположением Вы можете по ссылке: https://indefini.ru/contacts/stores/

Можно ли ознакомиться с продукцией? Есть ли у вас шоурум?

Да, у нас есть шоурум в центральном офисе, где можно ознакомиться с продукцией. Для этого нужно заранее договориться о встрече с нашим менеджером. Мы также можем организовать виртуальный тур или выслать фотографии и видеоматериалы по запросу.

Есть ли сертификаты на продукцию?

Да, вся наша продукция сертифицирована согласно требованиям Евразийского экономического союза (ЕАЭС) и имеет соответствующие сертификаты качества. Мы гарантируем, что наши товары соответствуют международным стандартам.

Как часто пополняется ассортимент?

Наш ассортимент обновляется еженедельно. Каждый понедельник на сайте появляются новинки, количество которых колеблется от 7 до 15 артикулов. Мы стараемся следить за актуальными трендами и предложить самые горячие новинки на рынке моды.

Где пошита продукция?

Продукция Indefini производится на фабриках в Китае, которые сотрудничают с нашей компанией. Мы работаем только с проверенными производителями, обеспечивающими высокое качество и соблюдение всех стандартов производства.

Есть ли система скидок для постоянных клиентов?

Да, у нас предусмотрена система скидок для постоянных клиентов. Размер скидки может варьироваться от 5% до 15% в зависимости от объема заказов и истории сотрудничества. Мы также предлагаем специальные условия для крупных оптовых заказов.

Задать вопрос

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Написать сообщение